На солнечном побережье Гавайев возвышается роскошный отель "Мауи Гранд". Семь дней он становится миром, разделённым на две части. По одну сторону — гости, жаждущие покоя и безупречного сервиса. По другую — те, кто этот сервис обеспечивает.
Для постояльцев неделя — это шепот океана, бассейны с лазурной водой и коктейли на закате. Они приехали сюда, чтобы забыть о делах, офисах, тревогах. Их улыбки беззаботны, жесты — полны уверенности, порой переходящей в безразличие к тем, кто ходит в униформе.
Персонал живёт в ином ритме. Улыбки здесь — часть формы, усталость прячется за профессиональной вежливостью. Горничные, официанты, портье сталкиваются с капризами, невысказанными претензиями, взглядами, скользящими сквозь них, будто через стекло. Каждый день приносит мелкие унижения, накапливаясь, как песок в часах.
К середине недели идеальный фасад начинает давать трещины. Случайно подслушанный разговор в лифте, потерянная дорогая безделушка, внезапный отъезд одного из влиятельных гостей без объяснения причин. Среди сотрудников рождаются шёпоты, догадки, тихое недовольство прорывается наружу.
К пятнице напряжение витает в воздухе, словно предчувствие шторма. Всё, что скрывалось за улыбками и вежливыми кивками, готово вырваться на поверхность. Райский уголок замер в ожидании. Спокойствие здесь оказалось лишь тонкой плёнкой, а под ней уже бурлит водоворот скрытых страстей и нераскрытых тайн.