Отчаявшись помочь дочери, мать не хочет сдавать Шэрон в психиатрическую клинику. Девочка во сне повторяет название какого-то места — Сайлент Хилл. Роуз решает отвезти её туда, надеясь найти разгадку странной болезни, хотя муж против этой поездки.
Дорога ведёт к заброшенному городку. Неожиданно на пути возникает чья-то тень. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит, и она врезается. После аварии, придя в сознание, женщина обнаруживает, что Шэрон пропала. Теперь ей предстоит искать дочь в этом безмолвном, пугающем месте.